Política de Troca e de Devoluções

O Bazar Hudson é um evento presencial. Não realizamos trocas de produtos por arrependimento. O consumidor deve conferir suas compras no local do evento.

Em caso de vício ou defeito de fabricação:

• O cliente tem até 90 dias após a compra para entrar em contato com o Bazar Hudson.
• O prazo para solução é de até 30 dias a partir da reclamação.
• A troca será por produto idêntico. Caso o produto não esteja disponível, o dinheiro será devolvido.
• O cliente também pode optar por um vale-compra do Bazar Hudson no valor do produto.
  Condições Gerais:

1. Troca por produtos com defeito:

• Somente há troca de produtos com vício oculto.
• Produtos das sessões “SALDÃO” e “LEVES DEFEITOS” não serão trocados.

1.1 Prazo para solicitar a troca:

• 30 dias corridos para produtos não duráveis.
• 90 dias corridos para produtos duráveis.

1.2 Como proceder:

• Envie o produto para a assistência técnica do fabricante.
• O e-mail sac@bazarhudson.com.br pode te ajudar a encontrar a assistência técnica.
• Se o problema não for solucionado em 30 dias, entre em contato com o SAC do Bazar Hudson.
• Para produtos sem assistência técnica no Brasil, o Bazar Hudson assume a responsabilidade pelo atendimento.

2. Prazo para resolução da troca/devolução:

• O Bazar Hudson tem até 30 dias corridos a partir do recebimento do produto para verificar se a solicitação se encaixa na política de trocas e devoluções.

3. Troca ou devolução do valor pago:

3.1 Se o produto estiver disponível:

• Você pode optar por:
  • Receber outro produto idêntico, sem custo adicional.
  • Receber um vale-compra no valor do produto.

3.2 Se o produto não estiver disponível:

• Você pode optar por:
  • Trocar por outro produto disponível no Bazar Hudson, pagando a diferença de preço, se houver.
  • Receber o estorno do valor da compra.

4. Observações:

• Trocas só serão feitas mediante apresentação do cupom fiscal ou nota fiscal.
• Produtos das sessões “SALDÃO” e/ou “LEVES DEFEITOS” não serão trocados.

5. Atendimento pós-Bazar:

• Para atendimento após o Bazar, entre em contato pelo WhatsApp (31) 9 9304-0182 ou pelo e-mail sac@bazarhudson.com.br.
• Envie fotos do cupom fiscal e dos produtos com defeito (se houver).
• O atendimento pode ser mais lento nos 2 primeiros dias após o evento.
• O Bazar Hudson não realiza atendimento presencial sem agendamento prévio.

Importante:

• Leia a política completa no site do Bazar Hudson antes de fazer qualquer compra.
• Em caso de dúvidas, entre em contato com o SAC.